Comensales hallan ratón y NO de chocolate en bebida en local de Plaza Valle, Orizaba

Revuelo ha causados entre la población, tras la denuncia de clientes que aseguran haber encontrado un ratón dentro de una bebida adquirida en establecimiento ubicado en Plaza Valle de Orizaba.

Y es que, lo que debía ser un consumo ordinario derivó en un episodio que los afectados describen como repulsivo, alarmante y profundamente irresponsable.

De acuerdo con su testimonio, mientras aún consumían sus bebidas, otra clienta se acercó para advertirles que no bebieran más y les mostró el fondo de su vaso, mismo que contenía un roedor.

El hallazgo, que por sí mismo amerita una respuesta inmediata y protocolos de contención, fue seguido por una cadena de evasivas, negativas y desdén, pues al solicitar explicaciones, el empleado negó la posibilidad de contaminación escudándose en que el local se encuentra dentro de un centro comercial y que “existen protocolos de limpieza”. Sin embargo, cuando los clientes pidieron revisar recipientes y utensilios de preparación para despejar dudas, el acceso fue tajantemente rechazado.

La situación alcanzó niveles que los denunciantes califican como “inaceptables”, además destacaron que el empleado aseguró que su superior no reside en Orizaba y que no acudiría por el incidente.

Agregaron que por un lapso de aproximadamente tres horas, el trabajador de la sucursal simuló realizar llamadas sin que se escuchara interlocutor alguno. Ante la posibilidad de exposición a contaminantes, los consumidores solicitaron apoyo para una consulta médica preventiva, se les pidió regresar al día siguiente; al negarse por razones de seguridad, se negoció una cantidad inicial de 800 pesos por persona, cifra que, advirtieron, no cubriría estudios ni tratamiento.
Cuando finalmente proporcionaron sus datos para una transferencia, el trabajador cambió abruptamente de postura.

“Ya no puedo hacer nada, se terminó mi turno”, dijo antes de abandonar el lugar por la puerta de empleados.

Para los denunciantes señalan, un patrón de negligencia que exige investigación y sanciones.